2025-02-26
一、数据驱动：让官网成为企业决策的“数字大脑”核心价值：通过用户行为数据反哺产品优化、内容策略及市场投放。1. 关键数据指标（KPI）流量质量：跳出率（＜40%为优）、平均停留时长（＞2分钟）、页面深度（＞3页）。转化漏斗：从访问→点击CT

2023-11-15
随着互联网的快速发展，网站客服工具已经成为企业进行在线客户服务、提升用户体验和优化网站运营的重要手段。然而，许多企业并没有充分发挥网站客服工具的最大价值，导致资源浪费和效益不佳。那么，如何才能发挥网站客服工具的最大价值呢？本文将从以下几个方